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      營銷案例:煎餅阿姨O2O營銷經(jīng)驗
     

    前些天,隨食隨遞看過一個很有意思的O2O真實案例:

    前些天回母校。跟校旁小攤販賣煎餅的阿姨聊天?斓斤埧冢氖謾CQQ響個不停。她建立了一個QQ群,還在上課的同學(xué)們紛紛在群里留言向她下單。然后她記錄下q名并提前幾做好了用紙條塞上標(biāo)簽,這樣學(xué)生們下課后直接交錢取貨。她說此方法已經(jīng)用五六年了,效果很不錯的說。這就是O2O!這是接地氣的O2O的!這是成功的O2O!

    煎餅阿姨O2O成功給大家?guī)硎裁磫⑹灸?總結(jié)了下阿姨成功的地方大概有四點:

    01、解決用戶需求

    營銷案例:煎餅阿姨O2O營銷經(jīng)驗

     

    煎餅阿姨的O2O解決了同學(xué)排隊等待的問題,實現(xiàn)了快捷、方便的交易。任何一個項目的第一課題是研究現(xiàn)有的用戶需求是否真正完全被滿足,有哪些不足之處,還有對這個需求的人群有多少,真正的找出現(xiàn)有的不足,并且真正地把它填滿。這里說的不是淺層的需求面,而是深層次真切的需求面。

    02、營銷低成本

     

    阿姨借助QQ群來實現(xiàn)營銷,QQ群本身是免費,所以她的營銷成本幾乎為零。那假如QQ群是收費,每月100元,阿姨還會采用O2O這條路嗎?在互聯(lián)網(wǎng)最火的時候,很多家O2O網(wǎng)站不斷撕殺,為爭奪國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)市場,各家網(wǎng)站開始變相競爭。廣告戰(zhàn)、拉鋸戰(zhàn)、陣地戰(zhàn)等鋪天蓋地的廣告融入到民眾的日常生活當(dāng)中,營銷成本不斷增加,收益卻不段減少。為了保證自己的利潤空間,消費者成了這場利潤爭奪中的最終買單者。但對單次消費體驗不滿的消費者,很可能從此對這種模式不再買賬。營銷廣告投放是個很值得注重的問題。

    03、線下服務(wù)更重要

     

    假如阿姨手藝很差,做的煎餅讓人倒胃口,就沒有產(chǎn)生二次營銷的機會了。對于O2O模式而言,線下的主體多半是服務(wù)類型的企業(yè),而國內(nèi)服務(wù)存在各種不規(guī)范的運營,你的服務(wù)不好,線上與線下的服務(wù)不對稱,將會給你的二次營銷帶來難度。因此如何保障線上信息與線下商家服務(wù)對稱,將會成為挑戰(zhàn)O2O模式能否真正發(fā)展起來的一個關(guān)鍵節(jié)點。

    04、小行業(yè)細分

    營銷案例:煎餅阿姨O2O營銷經(jīng)驗

     

    假如阿姨手藝很差,做的煎餅讓人倒胃口,就沒有產(chǎn)生二次營銷的機會了。對于O2O模式而言,線下的主體多半是服務(wù)類型的企業(yè),而國內(nèi)服務(wù)存在各種不規(guī)范的運營,你的服務(wù)不好,線上與線下的服務(wù)不對稱,將會給你的二次營銷帶來難度。因此如何保障線上信息與線下商家服務(wù)對稱,將會成為挑戰(zhàn)O2O模式能否真正發(fā)展起來的一個關(guān)鍵節(jié)點。

    O2O未來會改變中國,線上、線下一旦連起來,這是巨大的爆發(fā)式力量。不可否認,把商品塞到箱子里送到消費者面前,這個市場已經(jīng)成熟,而這個市場還有很大的潛力,但進入門檻已經(jīng)很高了,所以對于創(chuàng)業(yè)者來說,仍需要謹(jǐn)慎。

     

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